Comment transformer les avis Google en moteur de croissance pour une petite entreprise
Gérer les retours négatifs avec tact et respect est crucial pour protéger la réputation de votre société. La première étape implique de garder son sang-froid. Prenez le temps d'analyser la situation, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. N'oubliez pas que